En los espacios de atención al cliente, el confort acústico y los sistemas de video no solo optimizan la eficiencia operativa, sino que son fundamentales para la satisfacción del cliente y la percepción de calidad del servicio, estos sistemas crean un entorno donde la eficiencia se encuentra con la empatía. El resultado es un servicio más rápido, más claro, más privado y, en última instancia, más satisfactorio para el cliente. En el competitivo mercado de Armenia, Quindío, invertir en estas tecnologías no es un gasto, sino una inversión directa en la fidelización del cliente, la reputación de la marca y el crecimiento del negocio.

En SONORO diseñamos y equipamos espacios de atención al cliente con la tecnología  adecuada para satisfacer las necesidades especificas de cada proyecto.

Equipos y servicios:

- Pantallas informativas: Estratégicamente ubicadas pueden mostrar números de turno, tiempos de espera estimados, información relevante sobre productos o servicios, promociones y mensajes importantes. Esto reduce la percepción del tiempo de    espera.

- Sistemas de sonido ambiental y perifoneo: En bancos, consultorios médicos, recepciones o centros de servicio, la capacidad de escuchar y ser escuchado claramente es vital. Un diseño acústico adecuado minimiza el ruido de fondo (conversaciones de otros clientes, timbres de teléfono, tráfico exterior), asegurando que las interacciones entre el cliente y el personal sean inteligibles y libres de malentendidos.